Odustanak od ugovora
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
Postupak odustanka
Kako biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da nas obavestite putem mejla ili preko stranice Kontakt, uz jasnu izjavu o odustajanju od kupovine.
Nakon prijema izjave, dostavićemo vam potvrdu o prijemu i uputstva za povraćaj robe.
Uslovi za povraćaj
- Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
- Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim u slučaju kada je došlo do greške od strane prodavca.
- Povraćaj novca biće izvršen najkasnije u roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda.
Kontakt za odustanak:
sprejevi